SET Prisma Phobos является совместной разработкой компании «КРИСТАЛЛ СЕРВИС» и компании «Вокорд». Комплекс представляет собой интегрированный продукт, включающий в себя систему контроля кассовых операций SET Prisma, систему видеонаблюдения VOCORD Phobos Video, систему контроля доступа и охранно-пожарную сигнализацию.
Система комплексного видеоконтроля SET Prisma Phobos синхронизирует данные о кассовых операциях с видеозаписью происходящего на кассе. Благодаря системе оповещения о тревожных или подозрительных действиях система позволяет в значительной степени автоматизировать работу аналитиков службы безопасности. На сегодня, наряду с расчетным узлом, система способна контролировать такие зоны риска, как вход в подсобные помещения, весы самообслуживания, противокражные системы.
В результате работы с системой у сотрудника службы безопасности появляется возможность:
- Присваивать событиям определенный «приоритет тревоги».
- Получать простой и быстрый доступ к нужным видеофрагментам, отсортированным по любым событиям, кассам, кассирам, товарам и т.д.
- Настраивать механизм оповещения уполномоченных сотрудников (охранников, IT-специалистов, руководства магазина и т.д.).
- Анализировать отчеты, генерируемые системой, и выявлять пиковые значения по количеству определенных операций, выполненных тем или иным кассиром.
- Создавать правила, состоящие из комбинации событий, на основе известной схемы хищения.
Используя SET Prisma Phobos, аналитик службы безопасности может автоматизировать весь процесс предотвращения хищений: от выявления подозрительных пиковых значений в отчетах – до просмотра видеофрагментов, отсортированных по нужному событию. В результате может быть вскрыта схема воровства и создано правило для ее выявления.
Широкий спектр событий, фиксируемых системой SET Prisma Phobos, позволяет использовать ее не только для нужд службы безопасности, но и в интересах маркетингового и IT подразделений, кадровой службы и т.д.
Система может быть полезна в целях анализа различных аспектов работы фронт-офиса торгового предприятия для различных задач:
- Выявление факторов, снижающих пропускную способность расчетного узла.
- Оценка эффективности работы кассиров (скорость обслуживания, количество ошибок, способность корректно вести себя в конфликтной ситуации) – для выстраивания эффективной системы мотивации персонала.
- Оценка загруженности кассиров в разные смены – для оптимизации графика работы и повышения эффективности кадровых ресурсов.
- Оптимизация выкладки товаров импульсного спроса.
